Política de reembolso

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para cambiar de opinión, sin tener que dar explicaciones.

Cómo se hace

Escríbenos a g940design@gmail.com con tu número de pedido y cuéntanos qué ha pasado. Te contestamos y lo resolvemos por correo. No hay formularios ni trámites.

Si llega roto, no funciona o no es el que pediste

Mándanos una foto por correo. Te enviamos otro sin coste o, si lo prefieres, te devolvemos el dinero.

Si simplemente no te convence

Dentro de los 14 días te devolvemos el importe íntegro del producto. Te diremos por correo si hace falta que nos lo devuelvas. Si te lo pedimos, te daremos una dirección de envío en España y corremos nosotros con los gastos. Nunca te pediremos que envíes nada fuera de España.

Tallas

Si la talla del chaleco no te queda bien, escríbenos dentro de los 14 días y te ayudamos a cambiarla.

Plazos del reembolso

Una vez aceptada la devolución, tramitamos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago que usaste. El tiempo que tarde en aparecer en tu cuenta depende de tu banco.

Qué no cubre

Daños causados por un uso distinto al descrito en las instrucciones, y pedidos con más de 14 días desde la entrega, salvo lo que cubre la garantía legal.

Cancelar antes de que salga

Si escribes en las primeras horas tras la compra, normalmente podemos cancelarlo y devolverte el importe completo antes de que se prepare el envío.

Tu garantía legal

Con independencia de lo anterior, como consumidor tienes una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, según el Real Decreto Legislativo 1/2007. Escríbenos y lo resolvemos.

Contacto

Correo: g940design@gmail.com. Respondemos en menos de 24 horas laborables.